La crisis del COVID-19 ha hecho que sea cada vez más importante analizar las proporciones de la situación humanitaria y económica, la protección de la salud se ha convertido en un factor fundamental en la gestión empresarial. Las decisiones de gestión tendrán impacto en el escenario, a corto plazo de las empresas estos pueden ser algunos de los factores que intervienen en las nuevas estrategias:

• Reducción de actividades o paralización total.
• Reducción de ingresos o paralización de ingresos.
• Aumento de la demanda de productos y servicios delivery/online.
• Velar por la salud y los ingresos de los empleados.
• Velar por la salud de los clientes, proveedores y relacionados.
• Obtener nuevas fuentes de ingresos.
•  Transformación digital del negocio.

El desarrollo y la recuperación económica llevará tiempo. Esto creará nuevos riesgos y nuevas oportunidades. Habrá un cambio en los patrones culturales, los valores sociales y el comportamiento en general. El trabajo está cambiando en todas partes, todas las empresas están intentando descubrir cómo se puede estructurar el trabajo a corto plazo para no interrumpir las operaciones por las restricciones de movilidad y cuarentenas para prevenir el contagio de COVID-19. La nueva visión empresarial incluye trabajar desde casa y horarios flexibles, lo que permite reducir los viajes hacia y desde el trabajo y permitirán el distanciamiento social.

El desafío del trabajo remoto para muchos es la oportunidad de equipar un lugar de trabajo completo en casa, estas dificultades técnicas al cambiar a «remoto», como el uso de computadoras portátiles personales o Internet estable en casa, inclusive el mantenimiento o soporte técnico de los dispositivos de forma remota es más difícil. Por otro lado, el impacto psicológico que genera el ambiente del hogar lo que dificulta concentrarse esto puede incidir directamente en la productividad, Aquí es importante el manejo de la inteligencia emocional.

En cambio, en el trabajo remoto no necesitas una hora y media o más para llegar a la oficina, puedes planificar tú mismo el día y pasar más tiempo con tu familia. A las empresas esta modalidad les permite una reducción de los gastos generales de las oficinas, pero genera un incremento en otros gastos para poder reducir los riesgos informáticos tales como robustecer el sistema de seguridad informática de la red interna y otros datos críticos para el negocio como fugas de información, robo de equipos de trabajo, uso de una VPN entre otros.

Las empresas y los gobiernos tienen un papel importante para para proteger la salud de las personas, ayudar a la economía y desarrollar soluciones prácticas e innovadoras. La pandemia afectará el entorno económico y las necesidades de la sociedad para el futuro, se deben desarrollar agendas para la nueva realidad post-pademia y fortalecer la resiliencia empresarial.

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1. ¿Cuál es la principal medida que ha tomado la empresa donde trabaja para contrarrestar la crisis de la pandemia?
2. ¿La empresa donde trabaja cuenta con servicios y/o ventas online?
3. ¿Cuál es el área que ha tenido mayor transformación digital en su organización en los últimos 6 meses, producto de la pandemia?
4. ¿Qué tipo de situación ha enfrentado su empresa en los últimos 6 meses por la pandemia, que ha puesto en peligro su continuidad?
5. ¿Cuál debería ser la prioridad de las empresas para iniciar o continuar las operaciones en la pandemia?
6. ¿Por la naturaleza de su trabajo, le es posible realizarlo de forma remota ante las medidas de la pandemia?